Política de Privacidad y condiciones generales

En Veterinariotarazona.com respetamos y cuidamos los datos personales de nuestros usuarios, socios o clientes. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados. Intentamos que nuestra web sea un espacio seguro y confiable para que tu experiencia sea agradable, segura y siempre esté dentro de la actual legislación.

En esta Política de Privacidad te informamos de:

  • Responsable del tratamiento de tus datos personales
  • ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
  • ¿Cuánto tiempo almacenamos tus datos?
  • Tus derechos como usuario
  • Legitimación para el tratamiento de tus datos personales
  • Comunicación de tus datos personales a terceros
  • ¿De dónde hemos obtenido tus datos?


Responsable del tratamiento de tus datos personales

  • Identidad del Responsable: Clínica Veterinaria Tarazona
  • Nombre comercial: Veterinariotarazona.com
  • NIF/CIF: 28782206Y
  • Dirección: Camino Giralda 93 A (Urbanización Tarazona), La Rinconada, Sevilla
  • Correo electrónico: clinica@veterinariotarazona.com
  • Actividad: Clínica veterinaria

Los datos personales facilitados por los usuarios, socios o clientes y que recabemos mediante diferentes métodos como son la navegación web, el cumplimiento de los formularios o la firma del contrato de socio, recibirán el tratamiento de datos de "Usuarios de la web y suscriptores" y serán incorporados a nuestros ficheros y tratados a través de medios automatizados o no automatizados, siguiendo las normas establecidas por el Reglamento General Europeo de Protección de Datos (RGPD), así como la legislación española y las instrucciones de la Agencia Española de Protección de datos..
Para garantizar el cumplimiento de la RGPD, siempre se implementarán todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad necesarias establecidas en la legislación vigente.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Tratamos los datos necesarios para gestionar y optimizar nuestros servicios y relaciones comerciales de cara a nuestros usuarios, socios o clientes. Además, también usamos esta información para enviar publicidad de interés a nuestros usuarios, socios o clientes, relacionada con nuestros productos, novedades, ofertas y promociones.
Cuando un usuario navega por nuestra web puede que facilite información relativa a sus datos personales para recibir respuestas, promociones o contratar algún servicio. Al facilitar esa información el usuario está dando su consentimiento explícito e inequívoco para que dicha información sea recopilada, almacenada, gestionada y utilizada por nuestra empresa.

Los datos se recogen con las siguientes finalidades:

  • Gestionar el registro en la Página Web.
  • Gestionar y tramitar las relaciones comerciales efectuadas por los usuarios, socios o clientes.
  • Realizar el envío de comunicaciones comerciales (boletín de noticias).
  • Responder a las solicitudes de información que nos envíen nuestros usuarios, socios o clientes.
  • Realizar análisis estadísticos.
  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.
  • Para gestionar las redes sociales.
¿Cuánto tiempo almacenamos tus datos?

Los datos de carácter personal proporcionados por los usuarios, socios o clientes, serán conservados durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para la que fueron recogidos, siempre que se mantenga la relación comercial o contractual.

En cualquier caso, el usuario podrá darse de baja en cualquier momento, de manera fácil y gratuita mediante comunicación directa a la siguiente dirección de correo electrónico: clinica@veterinariotarazona.com, conservándose los datos únicamente para atender posibles responsabilidades legales y por el plazo mínimo legalmente establecido.

Tus derechos como usuario

Con la nueva regulación (RGPD), se han ampliado los derechos de los usuarios, y cualquier persona que haya dado sus datos personales en alguna web, tiene derecho al acceso de sus datos, así como la rectificación de los mismos si hubiese algún dato erróneo y el derecho a la cancelación cuando quiera darse de baja o ya no sean necesarios para la actual relación comercial.

En resumen, los usuarios con el nuevo RGPD tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Solicitar su rectificación o supresión.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.

En caso de que el usuario ejerza el derecho a cancelación, oposición o limitación para el tratamiento de sus datos, sólo se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones judiciales.

Legitimación para el tratamiento de tus datos personales

La base legal para el tratamiento de los datos de usuarios, socios o clientes reside en el consentimiento expreso del interesado prestado al inicio de la relación contractual y/o comercial y, según los términos y condiciones que figuran en el contrato y en nuestra página web.

Podemos decir por tanto que la base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.

La gestión de la contratación de productos o servicios, pago, facturación, garantías y envíos correspondientes, está legitimada por la propia ejecución del contrato o consentimiento expreso otorgado en esta web.

Para contactar, realizar comentarios o cualquier otra actividad en la que se tengan que proporcionar datos personales en esta web se requiere el consentimiento inequívoco con esta política de privacidad.

Los menores de dieciséis años deberán contar con el consentimiento de sus padres o tutores legales para el tratamiento de sus datos personales.

Comunicación de tus datos personales a terceros.

Los datos personales de nuestros usuarios, socios o clientes no serán comunicados a terceras personas o empresas ajenas.
En ningún caso venderemos, alquilaremos ni cederemos los datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo haremos en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo de nuestros usuarios, socios o clientes. Si en algún caso fuese estrictamente necesario ceder dicha información personal con algún colaborador con el fin de resolver algún problema que requiera de un tercero, se requerirá el consentimiento de nuestros usuarios, socios o clientes informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

¿De dónde hemos obtenido tus datos?

Todos los datos personales que tratamos proceden de los usuarios, socios o clientes que, voluntariamente, han establecido relaciones comerciales y/o contractuales con nuestra empresa o se han interesado por alguno de nuestros productos o han tenido alguna duda que les interesaba resolver y los han facilitado libremente y de forma inequívoca mediante algún formulario de la página web.

El tipo de datos que recogemos y tratamos para nuestros usuarios son:

  • Nombre
  • Apellidos
  • Dirección
  • Teléfono Fijo
  • Teléfono móvil
  • Fecha de nacimiento
  • DNI / CIF
  • Correo electrónico
  • Imagen
  • Los mismos datos para las personas autorizadas.

El usuario debe dar datos veraces y contrastables de una manera clara y sencilla, reservándose la empresa el derecho a excluir de los servicios prestados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, así como de interponer las acciones legales que se estimen oportunas